Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement – La Bella Dorée
Dernière mise à jour : 6 mai 2025
Chez La Bella Dorée, votre satisfaction est notre priorité. Si vous changez d’avis, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions de retour
Les retours sont acceptés sous 14 jours calendaires après réception.
Les articles doivent être neufs, non portés, non endommagés et dans leur emballage d’origine (pochons, écrins, boîtes…).
Les frais de retour sont à la charge du client.
Aucun retour ne sera accepté si le bijou porte des traces d’usure.
Procédure de retour
1. Envoyez une demande à contact@labelladoree.fr ou via le formulaire de contact sur www.labelladoree.fr
2. Après acceptation, vous recevrez l’adresse de retour.
3. Retournez le produit dans les 14 jours suivant votre demande.
Remboursement
Le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum après réception et vérification du produit retourné.
Il couvrira uniquement le prix des articles retournés, hors frais de livraison initiaux.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Pour toute question, contactez-nous à :
contact@labelladoree.fr